山东省银行业协会举办银行业声誉风险管理培训班
来源:山东省银行业协会 发布时间:2021-08-27 11:07:47
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为进一步提升银行业主动防范声誉风险思想认识,提高声誉风险管理水平,有效防范声誉风险事件,切实维护银行业合法权益,省银行业协会于8月26日在线举办银行业声誉风险管理培训班,各会员单位积极组织相关业务部门工作人员参加直播培训达18528人次。

本期培训邀请了现任新华社大数据中心首席培训师、新华网城市频道(安徽)总编辑、长三角舆情服务事业部主任中国计算机函授学院执行院长、新闻高级职称,国内多家高等院校客座和兼职教授刘炜授课。课程从银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》内容解读,银行负面舆情特征与记者采访接待,突发事件现场管理与记者采访沟通技巧,危机爆发时银行发声与媒体公关,危机事件预警与负面舆情处置,银行舆情管理制度和媒体公关手册等方面展开讲解。

本次培训将制度学习与实践应对相结合、理论学习与案例剖析相结合,有效提高了参训人员声誉风险管理能力和舆情应对能力。